Boa tarde!
Estou enfrentando dificuldades para testar os disparos de e-mails pela régua de cobrança no Sankhya. Criei uma régua nova e configurei corretamente os parâmetros, inclusive definindo para que o e-mail seja disparado alguns minutos após a criação. No entanto, nada está sendo enviado.
Alguns pontos que observei:
A régua está ativa e bem configurada.
Nenhum registro aparece no histórico de execução da régua.
A tabela relacionada à execução da régua não está gravando nada.
Quando há falhas de e-mail, normalmente vejo registros no histórico de disparo da régua, mas neste caso não aparece absolutamente nada.
Estou em dúvida se é necessário executar manualmente o monitor de consulta exatamente no horário do disparo para que funcione, ou se esse processo deveria ser automático.
Minha dúvida principal é:
Existe algum log ou outro lugar onde eu possa verificar se a régua foi processada ou por que ela não foi executada?
Como posso ter mais visibilidade sobre o momento da execução e possíveis falhas?
Agradeço desde já qualquer ajuda ou sugestão.