Erro Em Grupo De Produtos

Ao utilizar https://api.sankhya.com.br/gateway/v1/mge/service.sbr?serviceName=CRUDServiceProvider.saveRecord&outputType=json

Não é possível cadastrar um grupo de produtos e a API retorna o seguinte:

{
“serviceName”: “CRUDServiceProvider.saveRecord”,
“status”: “0”,
“pendingPrinting”: “false”,
“transactionId”: “99040958AB113417BF2541AA85111F5B”,
“tsError”: {
“tsErrorCode”: “CORE_E04997”,
“tsErrorLevel”: “ERROR”
},
“statusMessage”: “Registro pai não encontrado: 1234500”
}

Não encontrei nada na comunidade sobre esse erro
Podem nos ajudar?