O Mestre do ERP deu hoje uma aula pra gente sobre GPD (Gestão de diretrizes), uma metodologia de alinhamento da organização aos objetivos estratégicos de uma empresa. O GPD trabalha em conjunto com o GRD (Gerenciamento de Rotina por Diretrizes), sendo que o GRD atua na base do trabalho, traz mais eficiência através da padronização, permite controle e verificação de metas e indicadores e possibilita acompanhamento minucioso dos faróis semanalmente ou diariamente.
Gestão de diretrizes sem gestão de rotina até podem funcionar, mas as mudanças demoram mais para acontecer. O GRD fornece a estrutura necessária para que as metas do GPD sejam atingidas. A gestão estratégica, por sua vez, é formada pelo conjunto das atividades do GRD e GPD.
Aplica-se um ciclo de melhorias. A gestão de rotina utiliza o ciclo SDCA para padronizar métodos que funcionam e ajudam a atingir as metas previamente estabelecidas. A gestão de diretrizes implementa o PDCA para planejar melhor, executar melhor, verificar melhor e decidir melhor.
A integração entre ambas as metodologias permite que profissionais resolvam problemas do dia a dia, diminui a sobrecarga de supervisores e gerentes, garante maior previsibilidade das operações e aumenta a satisfação dos clientes internos e externos.
Não adianta querer sofisticar o gerenciamento pelas diretrizes sem ter uma base operacional que estabeleça disciplina nas reuniões, datas, documentos, diagnósticos e reflexão. Esta disciplina é conseguida através do aperfeiçoamento do gerenciamento da rotina do trabalho do dia a dia.
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