Isso normalmente ocorre por uma das situações abaixo no módulo de Pessoas+/eSocial:

O campo foi tornado obrigatório por parametrização/localização da tela;
Existe regra de validação do eSocial ativa na versão;
O dicionário de dados/cache da tela não foi atualizado após o upgrade;
Há customização/add-on deixando o campo obrigatório;
O layout do eSocial/S-2205 está validando inconsistência entre “Nome Social” e histórico do empregado.

O comportamento que você descreveu é típico de obrigatoriedade herdada da camada de tela/metadata, mesmo após atualização. A documentação de telas e troubleshooting orienta validar parametrizações, comportamento funcional e possíveis customizações antes de assumir defeito de versão.

Caminho mais provável de correção

Na prática, os cenários mais comuns são:

1. Campo marcado como obrigatório no Dicionário de Dados/Tela

Validar:

Configurador de Layout;
Personalização de tela;
Regra de obrigatoriedade;
Campo “Nome Social” com expressão de validação.

Verifique:

Cadastro de Funcionários;
Aba de dados pessoais;
Propriedades do campo;
Se existe “Obrigatório = Sim”.

2. Cache/metadados não atualizados após upgrade

Muito comum após atualização.

Solicite:

Reinício do serviço;
Rebuild de metadados;
Limpeza de cache do navegador;
Atualização do cache do dicionário.

3. Customização/Add-on

Se houver:

Evento Java;
Listener;
Regra de tela;
Sankhya Place;
Add-on HCM;

o campo pode continuar obrigatório independentemente da versão. As camadas de arquitetura/SDK alertam que listeners e customizações podem alterar comportamento padrão de tela.

4. Regra do eSocial/S-2205

O S-2205 trata alteração cadastral. Se o sistema já enviou “Nome Social” anteriormente, remover o conteúdo pode gerar inconsistência dependendo do histórico do evento.

Nesse caso:

validar eventos pendentes;
validar fila do eSocial;
validar se existe S-2205 rejeitado aguardando correção;
validar histórico cadastral do funcionário.

A base Universidade Sankhya confirma que S-2205 faz parte da jornada oficial do eSocial/HCM.

O que eu recomendo validar primeiro

Checklist rápido

Ambiente: PRD ou HML?
Qual versão/build exata após atualização?
O problema ocorre para todos os funcionários?
O campo ficou obrigatório para todos ou apenas alguns?
Existe personalização da tela?
Existe add-on de RH/eSocial?
O erro do S-2205 é qual exatamente?

Teste seguro recomendado

Abrir usuário administrador;
Entrar no cadastro do funcionário;
Verificar se o campo mostra “*” obrigatório;
Abrir Configurador de Layout;
Verificar propriedade do campo;
Testar em aba anônima/outro navegador;
Testar outro funcionário;
Verificar se há regra de central/customização.

Possível workaround operacional

Se o ERP não permitir vazio:

preencher temporariamente com o mesmo nome civil;
transmitir o ajuste;
depois validar com suporte Sankhya se há patch específico do Pessoas+/eSocial para remoção do nome social.

Isso é workaround operacional, não confirmação de correção oficial.
O ideal agora é você me enviar:

a versão/build exata;
a mensagem completa do erro do S-2205;
se o campo aparece obrigatório visualmente;
e se existe personalização na tela do funcionário.

Campo Nome Social Obrigatório