Emissão de NF
Pessoal, bom dia / boa tarde!
Estou enfrentando um problema persistente com a emissão de NF-e no Sankhya, com a Rejeição 695 – “Informado indevidamente o grupo de ICMS para a UF de destino (NT2015/003)”, em operações para consumidor final não contribuinte.
Já segui todos os passos do artigo oficial da Sankhya (“Informado indevidamente o grupo de ICMS para a UF de destino (NT2015/003)”) — link:
https://ajuda.sankhya.com.br/hc/pt-br/articles/360042574774-Informado-indevidamente-o-grupo-de-ICMS-para-a-UF-de-destino-NT2015-003 Sankhya
Essas são as configurações que já conferi / apliquei:
No cadastro do Parceiro / Destinatário – aba Fiscal: a Classificação ICMS está como “Consumidor Final Não Contribuinte” (conforme orientado no artigo) Sankhya
No cadastro de Produtos – aba “Alíquota Interna de Destino”: informei a UF de destino e a alíquota interna correspondente, bem como o percentual do ICMS relativo ao FCP (quando aplicável) Sankhya
Em Comercial → Cadastros → Alíquotas de ICMS: coloquei a alíquota interna de destino correspondente à UF, com o FCP também quando necessário Sankhya
Em Cadastros → Partilhas DIFAL: gerei o cadastro de partilha do diferencial de alíquota, informando data de início e percentuais Sankhya
Na Tipo de Operação (TOP): na aba Impostos marquei a opção “Calcular DIFAL Partilhado” para a operação correspondente Sankhya
Mesmo com tudo isso configurado exatamente como no artigo, o sistema continua gerando o bloco <ICMSUFDest> no XML, o que causa a rejeição 695.
Além disso, já confirmei que no XML gerado aparece indIEDest = 9 (destinatário não contribuinte) — o que deveria impedir a geração do bloco de ICMS para UF destino.
Gostaria de confirmar se mais alguém passou por situação semelhante após seguir esse artigo ou verificar se há algum detalhe ou configuração “escondida” que o artigo não cobre.
Algumas dúvidas específicas:
Existe algum parâmetro extra (por exemplo, parâmetro global de sistema) ou configuração avançada que desabilite o grupo
<ICMSUFDest>mesmo para consumidor final não contribuinte?Alguém já abriu chamado formal com a Sankhya sobre esse erro mesmo após seguir o artigo? Qual foi o retorno?
Operação sendo realizado do DF para o GO.